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Là encore, un plus pour les cyber-acheteurs prudents. Renseignez-vous auprès d’autres sites Si vous n’êtes pas très sûr de l’efficacité et de la fiabilité du site sur lequel vous souhaitez passer commande, surfez sur les forums d’inter-nautes et les sites comparateurs de prix www. Pour un achat d’une certaine valeur, si un site n’est ni référencé ni labellisé, vous pouvez opérer une petite vérification très facilement. Rendez-vous sur le site où toutes les sociétés doivent s’enregistrer et déposer leurs comptes, à savoir www, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité.
Vous pouvez aussi obtenir gratuitement des informations sur www.
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Une information complète sur le produit Puisque vous ne pouvez ni le toucher, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité, ni l’essayer, ni interroger le vendeur directement, vous devez avoir accès à un maximum d’informations sur le produit ou le service: Si vous achetez en vue de faire un cadeau ou pour une occasion particulière, n’oubliez pas de prendre en compte les délais de livraison, qui peuvent être parfois très longs plus d’un mois.
N’hésitez pas à tester la réactivité d’une entreprise en téléphonant ou en envoyant un courriel pour demander une précision sur un produit ou un service. Une société qui répond rapidement et correctement devrait vous offrir davantage de garanties.
Soyez attentifs aux conditions de vente Ce n’est pas parce que les achats via Internet se font en quelques clics que vous devez omettre d’éplucher les conditions contractuelles: Si ces conditions générales de vente sont accessibles dès la page d’accueil, c’est plutôt bon signe.
Une commande vérifiable Après avoir choisi un produit ou un service, vous procédez à l’achat. La possibilité de revenir sur votre commande Votre consentement doit s’exprimer en deux temps: Vérifiez que le produit n’a pas été commandé en double, que, par exemple, pour l’achat d’un billet de voyage ou d’un séjour, l’assurance annulation ne vous a pas été imposée cette case est souvent précochéeou qu’un accessoire payant n’est pas venu s’ajouter automatiquement un CD Si ce n’est pas indiqué, il est censé vous délivrer le bien ou le service dès la conclusion du contrat, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité.
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Le paiement sécurisé Le plus simple consiste à payer avec votre carte bancaire. Mais la prudence s’impose. Avant de donner le numéro de votre carte, sa date de validité et les trois derniers chiffres du cryptogramme situés au verso près de votre signature, assurez-vous que vous vous trouvez bien sur une page sécurisée.
Un petit cadenas fermé ou une clé apparaissent alors en bas de l’écran. Vous pouvez aussi utiliser des moyens de paiement spécifiques aux achats en ligne: La prudence doit être votre premier réflexe Ne dévoilez jamais dans un mail ou au téléphone le code confidentiel de votre carte bancaire, ni même son numéro et sa date d’expiration. Vérifiez toujours vos relevés de comptes bancaires comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité détecter une somme débitée frauduleusement.
Une fois la transaction achevée, le professionnel doit vous faire parvenir par écrit, plus souvent par un courriel que par un courrier postal, la confirmation détaillée de votre commande.
Les gages de sérieux du vendeur
Gardez précieusement ce récapitulatif. Si vous n’en recevez pas, vous pouvez revenir sur votre engagement à tout moment jusqu’à ce que la confirmation vous parvienne, et au plus tard dans les 3 mois. La possibilité de changer d’avis Une fois la livraison effectuée, si vous regrettez votre achat, vous pouvez, sans vous justifier, et sans avoir à payer de pénalités art.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le consommateur peut déroger à ce délai lorsqu’il ne peut pas se déplacer et doit se faire assister au quotidien.
Dans tous les cas, le professionnel doit vous rembourser dans un délai de 30 jours. Passé ce délai, à la somme due s’ajouteront des intérêts au taux légal en vigueur. Vous ne pouvez pas revenir sur certains achats Attention, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité, le délai de rétractation de 7 jours ne concerne pas la vente de journaux, de magazines, de biens confectionnés sur mesure, de CD, de DVD, de cassettes audio et vidéo ou de logiciels dont l’emballage a été côté, de voyages, de billets d’avion, de train ou de spectacle, de biens périssables certaines denrées alimentairesde billets de loterie ou de paris, de produits ou services financiers.
La contestation de votre commande De nombreux sites commerçants offrent la possibilité de suivre en ligne les étapes de votre commande préparation, expédition Si ce n’est pas le cas, contactez le comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité après-vente du cybermarchand. En revanche, le temps d’attente de mise en relation avec un opérateur est à vos frais. En retard ou non-conforme, le produit doit être remboursé Après un délai de 7 jours à compter de la date de livraison initialement prévue, vous êtes en droit de dénoncer votre commande et d’exiger le remboursement intégral des sommes versées.
Si le produit livré ne correspond pas à ce que vous avez commandé ou ne fonctionne pas, vous pouvez le retourner aux frais du marchand. Certains fournisseurs vous adressent alors une étiquette colissimo afin que vous n’ayez pas à avancer les frais de port.
La procédure à suivre est généralement expliquée sur le site, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité. La société vous réexpédie un produit en remplacement, ou vous rembourse. Sachez que le vendeur ne peut pas vous imposer de vous rembourser sous forme d’un avoir sans votre accord.
À noter que les articles fournis via Internet bénéficient des mêmes conditions de garantie que les produits achetés en magasin: Pour faciliter le retour, pensez toujours à garder l’emballage d’origine, si possible le temps de la durée de la garantie.
Si le commerçant refuse de vous rembourser En cas de conflit et d’absence d’accord avec le marchand, pour obtenir un arrangement amiable, Comment Commander En Ligne Nimotop En Toute Sécurité, vous pouvez vous adresser à la Fédération des entreprises de vente à distance Fevad s’il est adhérent, sinon au service de médiation du Forum des droits sur l’Internet.
Vous pouvez toujours vous faire assister par une association de consommateurs proche de chez vous adresse auprès de l’Institut national de la consommation. Si la société est basée à l’étranger: Attention, un site en langue française n’est pas obligatoirement domicilié en France. Signalons aussi que vous pouvez être tenu d’acquitter la TVA si vous achetez hors de France et des droits de douane si vous achetez hors de l’Union européenne, cela en fonction de la valeur déclarée auprès des services postaux.
Leur tarification est complexe et varie en fonction du produit et du pays de provenance. Vous pouvez vous renseigner auprès d’Infos douane service IDS au 0 20 44 44 coût d’un appel local ou du site www.
Certains produits sont interdits à la vente en France via Internet médicaments, tabac, armes Si malgré cette interdiction, vous passez de telles commandes, vous risquez des sanctions pénales et financières, outre le fait de recevoir des produits contrefaits, défectueux ou nocifs.
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